Ana icerige atla
← Tüm yazılar

Sigorta Tahkim Komisyonu Süreci

01.05.2026 · 4 dk okuma

Sigorta Tahkim Komisyonu (5684 SK m.30) sigortacılık uyuşmazlıklarını çözen bağımsız tahkim merciidir. 100.000 TL altı talepler için zorunlu tahkim, üstü için ihtiyari. Karar 4-6 ay içinde gelir, sigorta için bağlayıcıdır.

Yasal Çerçeve (5684 SK m.30)

Sigortacılık Kanunu m.30 Sigorta Bilgi Merkezi (SBM) bünyesinde Sigorta Tahkim Komisyonu kurulmasını öngörür. Komisyon sigortacılıktan kaynaklı uyuşmazlıkları çözer; sigorta şirketi ve sigortalı arasındaki çelişkilerde bağımsız tahkim sağlar.

Zorunlu vs İhtiyari Tahkim

  • 100.000 TL altı talepler: Zorunlu tahkim. Sigortalı önce SBM'ye başvurmadan mahkemeye gidemez.
  • 100.000 TL üstü talepler: İhtiyari tahkim. Tarafa seçim hakkı var; SBM veya doğrudan mahkeme.

Başvuru Yöntemi

  1. Online başvuru: sigortatahkim.org
  2. Yazılı başvuru: SBM Sigorta Tahkim Komisyonu adresine
  3. Avukatla başvurulması zorunlu değildir; ancak hukuki destek önerilir

Başvuruya Eklenen Belgeler

  • Sigorta poliçesi
  • Red kararı yazısı (sigorta tarafından)
  • Kaza tutanağı
  • Sağlık raporları + hastane faturaları
  • Maluliyet raporu (varsa)
  • Banka bilgisi (ödeme için)
  • Tanık beyanları + diğer deliller

Süreç ve Süre (4-6 Ay)

  1. Başvuru kayıt (1 hafta)
  2. Sigorta şirketi cevap (15-30 gün)
  3. Bilirkişi raporu (gerekirse, 30-60 gün)
  4. Hakem heyeti karar (toplam 3-6 ay)

Tahkim Ücreti

  • 5.000-15.000 TL aralığı (talep tutarına göre)
  • Karar başvuran lehine çıkarsa ücret iade edilir
  • Avukat ücreti müvekkil tarafından ayrı ödenir

Bağlayıcılık ve İtiraz

  • 40.000 TL altı kararlar her iki taraf için de kesindir
  • 40.000 TL üstü kararlar için 15 gün içinde Asliye Ticaret Mahkemesi'nde itiraz hakkı
  • Sigorta için karar bağlayıcıdır; ödememe halinde icra takibi başlatılır

Tedbirge.ai ile Sürecinizi Takip Edin

Tedbirge bir teknoloji platformudur — avukatlık yapmaz. Avukatınızla anlaştıktan sonra Tedbirge.ai üzerinden dava aşamalarınızı, ihtarnamelerinizi, duruşma takviminizi şeffaf olarak takip edebilirsiniz. Hukuki tavsiye avukatınızdan gelir; teknolojik altyapı bizden.

Daha Fazla Bilgi →

Yasal Uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki tavsiye değildir. Sizin durumunuza özgü değerlendirme için bir avukatınızla görüşün. Tedbirge.ai bir teknoloji platformudur, avukatlık hizmeti vermez.

Sıkça Sorulan Sorular

SBM Tahkim ne zaman zorunlu?

100.000 TL altındaki sigorta uyuşmazlıkları için zorunludur (5684 SK m.30). 100.000 TL üstü ihtiyari; tarafa seçim hakkı var.

Başvuru nasıl yapılır?

Online: sigortatahkim.org. Yazılı: Sigorta Bilgi Merkezi adresine. Başvuruya red kararı, sözleşme, sağlık raporu, deliller eklenir.

Süreç ne kadar sürer?

Genelde 4-6 ay. Hakem heyeti dosyaya göre karar verir; bilirkişi gerekirse süre uzayabilir.

Tahkim ücreti ne kadar?

Talep tutarına bağlı (5.000-15.000 TL aralığı). Karar başvuran lehine çıkarsa ücret iade edilir.

Karar bağlayıcı mı?

Sigorta için bağlayıcıdır. 40.000 TL altı kararlar başvuran için de kesindir; üstü için 15 gün içinde Asliye Ticaret Mahkemesi'nde itiraz hakkı vardır.

İlgili Rehberler

Hak ettiğiniz tazminatı alabilir misiniz?

Trafik kazası, iş kazası veya sigorta reddi yaşadıysanız 3 dakikada ücretsiz hak sorgulayın. KVKK uyumlu, avukat seçimi Tedbirge'de.

Ücretsiz Hak Sorgulama (3 dk) →
WhatsApp