Ana icerige atla
← Tüm yazılar

Sigorta Tahkim Komisyonu Süreci

01.05.2026 · 4 dk okuma

Sigorta Tahkim Komisyonu (5684 SK m.30) sigortacılık uyuşmazlıklarını çözen bağımsız tahkim merciidir. 100.000 TL altı talepler için zorunlu tahkim, üstü için ihtiyari. Karar 4-6 ay içinde gelir, sigorta için bağlayıcıdır.

Yasal Çerçeve (5684 SK m.30)

Sigortacılık Kanunu m.30 Sigorta Bilgi Merkezi (SBM) bünyesinde Sigorta Tahkim Komisyonu kurulmasını öngörür. Komisyon sigortacılıktan kaynaklı uyuşmazlıkları çözer; sigorta şirketi ve sigortalı arasındaki çelişkilerde bağımsız tahkim sağlar.

Zorunlu vs İhtiyari Tahkim

  • 100.000 TL altı talepler: Zorunlu tahkim. Sigortalı önce SBM'ye başvurmadan mahkemeye gidemez.
  • 100.000 TL üstü talepler: İhtiyari tahkim. Tarafa seçim hakkı var; SBM veya doğrudan mahkeme.

Başvuru Yöntemi

  1. Online başvuru: sigortatahkim.org
  2. Yazılı başvuru: SBM Sigorta Tahkim Komisyonu adresine
  3. Avukatla başvurulması zorunlu değildir; ancak hukuki destek önerilir

Başvuruya Eklenen Belgeler

  • Sigorta poliçesi
  • Red kararı yazısı (sigorta tarafından)
  • Kaza tutanağı
  • Sağlık raporları + hastane faturaları
  • Maluliyet raporu (varsa)
  • Banka bilgisi (ödeme için)
  • Tanık beyanları + diğer deliller

Süreç ve Süre (4-6 Ay)

  1. Başvuru kayıt (1 hafta)
  2. Sigorta şirketi cevap (15-30 gün)
  3. Bilirkişi raporu (gerekirse, 30-60 gün)
  4. Hakem heyeti karar (toplam 3-6 ay)

Tahkim Ücreti

  • 5.000-15.000 TL aralığı (talep tutarına göre)
  • Karar başvuran lehine çıkarsa ücret iade edilir
  • Avukat ücreti müvekkil tarafından ayrı ödenir

Bağlayıcılık ve İtiraz

  • 40.000 TL altı kararlar her iki taraf için de kesindir
  • 40.000 TL üstü kararlar için 15 gün içinde Asliye Ticaret Mahkemesi'nde itiraz hakkı
  • Sigorta için karar bağlayıcıdır; ödememe halinde icra takibi başlatılır

Tedbirge.ai ile Sürecinizi Takip Edin

Tedbirge bir teknoloji platformudur — avukatlık yapmaz. Avukatınızla anlaştıktan sonra Tedbirge.ai üzerinden dava aşamalarınızı, ihtarnamelerinizi, duruşma takviminizi şeffaf olarak takip edebilirsiniz. Hukuki tavsiye avukatınızdan gelir; teknolojik altyapı bizden.

Daha Fazla Bilgi →

Yasal Uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki tavsiye değildir. Sizin durumunuza özgü değerlendirme için bir avukatınızla görüşün. Tedbirge.ai bir teknoloji platformudur, avukatlık hizmeti vermez.

Sıkça Sorulan Sorular

SBM Tahkim ne zaman zorunlu?▼

100.000 TL altındaki sigorta uyuşmazlıkları için zorunludur (5684 SK m.30). 100.000 TL üstü ihtiyari; tarafa seçim hakkı var.

Başvuru nasıl yapılır?▼

Online: sigortatahkim.org. Yazılı: Sigorta Bilgi Merkezi adresine. Başvuruya red kararı, sözleşme, sağlık raporu, deliller eklenir.

Süreç ne kadar sürer?▼

Genelde 4-6 ay. Hakem heyeti dosyaya göre karar verir; bilirkişi gerekirse süre uzayabilir.

Tahkim ücreti ne kadar?▼

Talep tutarına bağlı (5.000-15.000 TL aralığı). Karar başvuran lehine çıkarsa ücret iade edilir.

Karar bağlayıcı mı?▼

Sigorta için bağlayıcıdır. 40.000 TL altı kararlar başvuran için de kesindir; üstü için 15 gün içinde Asliye Ticaret Mahkemesi'nde itiraz hakkı vardır.

İlgili Rehberler

Hak ettiğiniz tazminatı alabilir misiniz?

Trafik kazası, iş kazası veya sigorta reddi yaşadıysanız 3 dakikada ücretsiz hak sorgulayın. KVKK uyumlu, avukat seçimi Tedbirge'de.

Ücretsiz Hak Sorgulama (3 dk) →
WhatsAppTTedbirge AI Asistanı